Betalingsmetoder

1. Tilgængelige betalingsmetoder

I Hos Gransella (herefter «vi» eller «os») kan du betale med de betalingsmetoder, der vises ved kassen, når du gennemfører din bestilling.

II De tilgængelige betalingsmetoder kan omfatte betalingskort og andre elektroniske betalingsløsninger, afhængigt af vores aktuelle betalingsopsætning og de vilkår, der gælder for den enkelte betalingsmetode.

III De betalingsmetoder, der faktisk er tilgængelige for din ordre, fremgår tydeligt under bestillingsprocessen. Du bør kontrollere de viste muligheder, inden du gennemfører købet.

2. Betaling og ordrebehandling

I Når du afgiver en bestilling, skal du følge betalingsinstruktionerne ved kassen og sikre, at de indtastede oplysninger er korrekte.

II En ordre behandles efter de gældende bestillings- og betalingsprocedurer. Betalingen håndteres i overensstemmelse med reglerne for den valgte betalingsmetode.

III Når din bestilling er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse via den e-mailadresse, du har oplyst. Hvis betalingen ikke gennemføres eller ikke kan godkendes, kan ordren kræve yderligere handling, før den kan behandles.

IV Oplysninger om ordrebehandling og levering findes i Leveringsbetingelser.

3. Priser og betalingsgebyrer

I Produktpriser, leveringsomkostninger og eventuelle andre relevante omkostninger vises under bestillingsprocessen, inden du bekræfter dit køb.

II Hvis der gælder et betalingsrelateret gebyr, oplyses det tydeligt inden betalingen, hvor det er relevant og lovligt at opkræve et sådant gebyr.

III Det samlede beløb, du skal betale, fremgår af bestillingsoversigten, inden du afgiver din ordre.

4. Betalingssikkerhed

I Betalingsoplysninger behandles gennem de betalingsløsninger, der er tilgængelige ved kassen. Du bør følge de sikkerhedstrin, der vises under betalingen.

II Vi beder dig ikke om at sende adgangskoder eller komplette betalingskortoplysninger via almindelig e-mail.

III Oplysninger om behandling af personoplysninger findes i vores Privatlivspolitik.

5. Betalingsproblemer og tilbagebetaling

I Hvis en betaling afvises, ikke gennemføres eller ser ud til at være registreret forkert, bedes du kontrollere oplysningerne og kontakte din betalingsudbyder, hvis det er nødvendigt.

II Hvis du har spørgsmål om en betaling eller en ordre, kan du kontakte os på contact@gransella.com eller +1 (323) 596-8147.

III Oplysninger om tilbagebetaling, returnering og ombytning findes i Retur-, ombytnings- og refusionspolitik.

IV Hvis du ønsker at annullere en ordre, henviser vi til Politik for annullering af ordrer. Den lovbestemte fortrydelsesret er beskrevet i Fortrydelsesret og standardfortrydelsesformular.

6. Kontaktoplysninger

I Webshop: Gransella

II Adresse: 6675 Fairfield St, Los Angeles, CA 90022, USA

III Telefon: +1 (323) 596-8147

IV E-mail: contact@gransella.com

V Kundeservice: Mandag til onsdag, kl. 09.00–18.00 (CET)

VI Du kan finde yderligere oplysninger i Handelsbetingelser og på siden Kontakt os.